每一位消費(fèi)者都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，獨(dú)到的需求，面對(duì)不同要求的消費(fèi)者我們?cè)撊绾稳プ瞿兀?br /> 一、細(xì)分消費(fèi)群。
    中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)群體數(shù)量大，高收入、高素質(zhì)、高教育背景的人群對(duì)品牌或者產(chǎn)品忠誠(chéng)度相對(duì)較高，消費(fèi)行為往往較為穩(wěn)定。此外，老年人的品牌忠誠(chéng)度也普遍比較高，而低收入、低齡或者教育背景弱的人群，消費(fèi)行為則趨于多變，這是普遍現(xiàn)象，消費(fèi)品公司可專注高忠誠(chéng)度的人群，并對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷模式和渠道布局做出相應(yīng)調(diào)整。
二、提供定制化服務(wù)。
    可以利用消費(fèi)者對(duì)獨(dú)特新產(chǎn)品的渴望和分享反饋的意愿，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與到產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，發(fā)表意見(jiàn)并將其創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)，或者提供量身定做的服務(wù)，以迎合當(dāng)今“個(gè)性化社會(huì)”的喜好，強(qiáng)化自身在消費(fèi)者生活中的角色。現(xiàn)在不少大型品牌都在提供定制化服務(wù)。比如，在耐克的旗艦店，消費(fèi)者可以選擇鞋子的款式、尺碼、顏色進(jìn)行定制，一個(gè)月左右交付。不過(guò)，目前品牌商的定制服務(wù)往往收費(fèi)昂貴，在成本控制上尚需改進(jìn)。    
三、強(qiáng)化終端的管控。
   中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)存在經(jīng)銷商管理和直銷兩種渠道模式：外資企業(yè)多采用傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式，由    經(jīng)銷商主導(dǎo)渠道開發(fā)，由城市逐級(jí)向下滲透；大量本土企業(yè)則采用“農(nóng)村包圍城市”的策略，向終端直接派駐成千上萬(wàn)名促銷員，跳過(guò)經(jīng)銷商，直接管到終端，經(jīng)銷商只是一個(gè)合伙伙伴而已。事實(shí)證明，本土企業(yè)的做法在滿足三四級(jí)市場(chǎng)需求變化方面非常有效。起初無(wú)法理解這種做法的部分外資品牌，現(xiàn)在也開始著力管控終端。當(dāng)然，控制終端存在多種方式，可以直接派駐人員、通過(guò)經(jīng)銷商間接管控或者與經(jīng)銷商一起合作進(jìn)行管理。